Política de privacidade

Esta página explica quais dados o Synkro usa e como pedir a exclusão deles. Vigora a partir de 9 de outubro de 2026.

Quem opera

O Synkro é o serviço em app.synkro.ind.br. O contato para privacidade é suporte@synkro.ind.br.

Dados que coletamos

• Conta: nome, e-mail, telefone e empresa.
• Código de confirmação: o número de telefone e o código de uso único enviados por WhatsApp, SMS ou e-mail para confirmar uma entrega.
• Operação: registros da ordem de produção, quantidades, assinaturas e o momento da entrega.
• Segurança: endereço de IP, dados do aparelho e registros técnicos de acesso.

Para que usamos

Usamos esses dados para operar a entrega entre as partes, entregar o código de confirmação, impedir uso indevido e manter o registro de quem enviou e quem recebeu. Não vendemos dados pessoais.

Com quem compartilhamos

O número e o código seguem só para o canal escolhido naquela entrega: a Meta, no WhatsApp; o provedor de SMS; ou o provedor de e-mail. O provedor de hospedagem guarda o serviço. Cada um trata o dado para concluir esse envio.

Por quanto tempo

O código de confirmação expira em cerca de 10 minutos. Quando o envio sai por um provedor configurado, o Synkro guarda só a verificação do código, não o código em texto aberto na tela. Dados da conta e o registro da entrega permanecem enquanto a conta ou a ordem existir, ou pelo prazo necessário para segurança e obrigação legal.

Como pedir exclusão

Envie um e-mail para suporte@synkro.ind.br com o e-mail da conta ou o telefone que recebeu o código. Atendemos o pedido de exclusão dos dados pessoais, salvo o que a lei exigir conservar.